Goede ervaring totdat.... geen empatie in een pijnlijke ervaring. Zeer oppervlakkig op het gebied van haarverzorgingzelf. Jaren geleden de zaak uit gejaagd omdat er haarluis werd ondekt bij mijn zoontje. Totale paniek van de baas zelf, ben de zaak uitgewerkt met de nodige opmerkingen waar klanten en persooneel bij waren. Zeer pijnlijk. Nog steeds al is het lang geleden, 20 jaar? Maar wordt nog steeds misselijk als " trend" voorbij komt in een gesprek. Verdieping en omgaan met pijnlijke zaken is er niet. Ben er nooit weer geweest.